Cap Access
Ressources
Des repères pour préparer un événement, accueillir les publics, coordonner les bénévoles et suivre les améliorations.
Chaque fiche indique ses sources et ses limites. Un document à télécharger indique aussi son format, son poids et son accessibilité. Ces repères pratiques ne remplacent pas les contrôles réglementaires nécessaires.
Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez la page Par où commencer dans la bibliothèque ? : une sélection de fiches selon votre situation.
Les fiches marquées « Réservé » sont destinées aux structures accompagnées par Cap Access et à ses bénévoles. Vous pouvez lire leur présentation. Pour les lire en entier, demandez un accompagnement ou un accès, ou connectez-vous à Mon espace.
120 ressources pour le thème « Sensibilisation ».
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Un bureau de vote accessible : repères pour les communes Réservé aux structures accompagnées
Voter en autonomie et en secret reste difficile pour une partie de l’électorat : des repères pour que les communes aménagent des bureaux de vote…
Thème : Sensibilisation
Pour : communes, services élections, présidentes et présidents de bureau de vote, membres des bureaux, commissions pour l'accessibilité
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Écrire un courrier ou un courriel administratif en langage clair Réservé
Un courrier administratif trop complexe crée incompréhension, relances et retards : des repères pour écrire des messages compris du premier coup.
Thème : Sensibilisation
Pour : collectivités, services publics, associations, équipes administratives, bénévoles qui répondent au public
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Rendre l’accueil téléphonique accessible Réservé
Le téléphone exclut souvent les personnes sourdes, malentendantes ou qui parlent difficilement : des repères pour offrir d’autres moyens de joindre l’accueil.
Thème : Sensibilisation
Pour : collectivités, services publics, associations, entreprises, équipes d'accueil
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Modèle de message aux intervenantes et intervenants avant une conférence ou une formation Réservé aux structures accompagnées
Diaporama illisible, débit trop rapide, vidéo sans sous-titres : un modèle de message pour sensibiliser les personnes qui interviennent avant le jour J.
Thème : Sensibilisation
Pour : organisatrices et organisateurs de conférences et de formations, associations, collectivités, entreprises
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Grille simple pour repérer les obstacles d’un parcours, de l’arrivée à la sortie Réservé aux structures accompagnées
Un seul obstacle sur le trajet peut rendre tout un lieu inaccessible : un outil pour observer le parcours réel du public, de son arrivée…
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : organisatrices et organisateurs d'événements, établissements recevant du public, associations, collectivités, bénévoles
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Check-list : un accueil prêt pour toutes et tous Réservé aux structures accompagnées
À l’accueil, un détail oublié peut suffire à mettre une personne en difficulté : une liste de contrôle pour vérifier que tout est prêt avant…
Thème : Sensibilisation
Pour : établissements recevant du public, organisatrices et organisateurs d'événements, équipes d'accueil, bénévoles
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Recueillir l’avis des personnes en situation de handicap après un événement Réservé aux structures accompagnées
Les personnes concernées savent mieux que quiconque ce qui a fonctionné : des repères pour recueillir leur avis avec respect et améliorer la prochaine édition.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : organisatrices et organisateurs d'événements, lieux culturels, associations, bénévoles
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Organiser une visite de lieu avec des personnes concernées pour améliorer l’accueil Réservé aux structures accompagnées
Les personnes concernées voient ce que les plans ne montrent pas : des repères pour organiser une visite de terrain avec elles et en tirer…
Thème : Sensibilisation
Pour : établissements recevant du public, collectivités, associations, lieux culturels et sportifs, organisatrices et organisateurs d'événements
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Collectivités : la commission pour l’accessibilité et la participation des personnes concernées
Une commission pour l’accessibilité peut se limiter à une réunion formelle : des repères pour en faire un vrai lieu de participation des personnes concernées.
Thème : Sensibilisation
Pour : élues et élus, services des collectivités, intercommunalités, associations, habitantes et habitants
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Organiser une visioconférence accessible Réservé
Son faible, pas de sous-titres, écran partagé non décrit : à distance, l’exclusion passe inaperçue ; des repères pour que chaque personne participe.
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : associations, collectivités, entreprises, personnes qui animent des réunions ou des formations à distance