Chaque structure a ses contraintes, son niveau d’avancement et ses priorités. Cap Access part des situations réelles, repère les points de blocage et propose des solutions applicables.

Nos accompagnements

• Accessibilité des événements : préparer, accueillir, ajuster pendant l’événement, tirer les enseignements.
• Diagnostic d’usage : observer votre lieu ou votre événement en conditions réelles et prioriser les actions.
• Sensibilisation des équipes et des bénévoles : donner des repères concrets pour mieux accueillir.
• Formation des équipes : des sessions pratiques pour l’accueil, la billetterie, la sécurité et l’animation.
• Entreprises : accessibilité, inclusion et RSE : rendre l’accueil, les événements, les communications et l’organisation plus accessibles.
• Accompagnement des associations : accueillir toutes les personnes, publics, adhérentes, adhérents et bénévoles.
• Lieux, structures et collectivités : observer les parcours tels qu’ils sont vécus, avec des personnes concernées, et prioriser les actions.
• Accessibilité numérique : site, documents et publications, du pré-audit aux conseils.
• Kit accessibilité du Loiret : un kit d’équipements pour les événements du Loiret, en cours de mise en place, co-porté avec Le Lieu Multiple.

Vous découvrez le sujet ? Commencez par comprendre l’accessibilité.

Pour qui ?

• Les collectivités territoriales
• Les équipes organisatrices d’événements culturels, sportifs et festifs
• Les associations
• Les entreprises
• Les établissements recevant du public
• Les équipes qui veulent améliorer leurs pratiques d’accueil

Comment se passe un accompagnement

Chaque accompagnement suit la même démarche en cinq étapes. Le rythme et la durée s’adaptent à votre projet.

1. Comprendre le besoin. Nous échangeons avec vous sur votre projet, vos publics, vos contraintes et vos priorités.
2. Observer sur le terrain. Nous regardons le lieu ou l’événement en conditions réelles, avec des personnes concernées.
3. Co-construire. Nous cherchons les solutions avec vos équipes, en tenant compte de vos moyens.
4. Livrer des recommandations opérationnelles. Vous recevez des actions concrètes, classées par priorité.
5. Suivre. Nous faisons le point avec vous sur ce qui a été mis en place et sur les ajustements utiles.

Nos principes

• L’expertise d’usage : les personnes qui vivent des situations de handicap participent à l’analyse et aux solutions.
• Partir de l’environnement : nous cherchons ce qui empêche de venir, de se repérer ou de participer.
• Aucune simulation du handicap : nos sensibilisations s’appuient sur des situations réelles et des gestes concrets.
• Tous les handicaps : y compris ceux qui ne se voient pas, comme les handicaps psychiques, cognitifs ou les troubles du neurodéveloppement.
• Des limites claires : Cap Access ne réalise pas de contrôle réglementaire et ne délivre ni label, ni certificat, ni attestation de conformité.

Ressources utiles

Ces fiches pratiques vous aident à préparer un accompagnement ou à avancer par vous-même.

• Diagnostic d’usage ou audit réglementaire : quelle différence ? : comprendre ce qui distingue ces deux démarches complémentaires.
• Préparer une visite de diagnostic d’usage (fiche réservée aux structures accompagnées) : cadrer la visite et observer le parcours réel, de l’information avant la venue jusqu’au départ.
• Check-list : préparer l’accessibilité d’un événement (fiche réservée aux structures accompagnées) : des repères, du lancement du projet au bilan.
• Les informations d’accessibilité à publier avant un événement (fiche réservée) : ce que le public a besoin de savoir avant de décider de venir.
• Faire le bilan accessibilité après un événement (fiche réservée aux structures accompagnées) : recueillir les retours et améliorer l’édition suivante.
• Concevoir une sensibilisation utile, sans simuler le handicap (fiche réservée aux structures accompagnées) : un déroulé qui part des obstacles réels et se termine par une action concrète.
• Organiser une visite de lieu avec des personnes concernées pour améliorer l’accueil (fiche réservée aux structures accompagnées) : parcourir un lieu avec des personnes concernées pour repérer les obstacles.

Toutes les fiches sont réunies dans la bibliothèque de ressources de Cap Access.