Pour qui ?

Les équipes organisatrices de festivals, de concerts, de manifestations sportives ou culturelles, les collectivités et les associations qui accueillent du public.

Ce que nous faisons, étape par étape

Avant l’événement

• Repérer les obstacles à l’accès et à la circulation.
• Préparer l’accueil, l’information du public et l’organisation des flux.
• Préparer les équipes et les bénévoles.

Pendant l’événement

• Observer les situations réelles et ajuster les dispositifs.
• Soutenir les équipes sur place.
• Repérer les difficultés rencontrées par les publics.

Après l’événement

• Faire le point avec vos équipes.
• Prioriser les améliorations pour l’édition suivante.

Ce que vous pouvez obtenir

Selon vos besoins : un diagnostic avant ou pendant l’événement, des recommandations classées par priorité, un appui pour organiser l’accueil et préparer les bénévoles (livrets de poste, plannings).

Les conditions sont définies ensemble, sur demande.

Un exemple

Le Triporteur Sensib’, atelier mobile de sensibilisation de Cap Access, a été déployé sur plusieurs festivals en 2025 (rapport d’activité 2025). Voir nos actions de sensibilisation.

Ce que nous ne faisons pas

Cap Access ne réalise pas de contrôle réglementaire des bâtiments et ne délivre ni certificat ni label. Pour aller plus loin, voir le diagnostic d’usage.

Questions fréquentes

Faut-il tout rendre accessible immédiatement ?

Les obligations qui s’appliquent à votre lieu ou à votre événement doivent être respectées ; elles dépendent de la situation. Au-delà, la démarche consiste à prioriser les actions les plus utiles et à avancer étape par étape. En cas de doute sur vos obligations, adressez-vous aux services compétents.

Notre événement est petit. Est-ce pertinent ?

Oui. Des actions simples ont souvent un effet immédiat : mieux informer avant la venue, identifier clairement le point accueil, prévoir des espaces de repos.

Ce que vous pouvez préparer dès maintenant

Quelques actions simples font déjà la différence :

• Publier les informations d’accessibilité avant l’événement : accès, stationnement, cheminements, sanitaires, espaces de repos, contact.
• Désigner une personne référente pour les questions d’accessibilité, joignable avant et pendant l’événement.
• Permettre de réserver une place adaptée et la place de la personne qui accompagne.
• Prévoir un espace calme où se reposer.
• Informer les bénévoles des dispositifs prévus et de la personne à qui transmettre une demande.

Ressources utiles

• Check-list : préparer l’accessibilité d’un événement (fiche réservée aux structures accompagnées) : des repères, du lancement du projet au bilan, pour ne rien oublier.
• Les informations d’accessibilité à publier avant un événement (fiche réservée) : ce que le public a besoin de savoir pour décider de venir.
• Billetterie : réserver une place adaptée et la place de la personne qui accompagne (fiche réservée) : permettre de réserver une place adaptée et la place de la personne qui accompagne.
• Cheminements sur un événement en plein air : sols, pentes, obstacles et éclairage (fiche réservée) : repérer les difficultés liées aux sols, aux pentes, aux obstacles et à l’éclairage.
• Sanitaires accessibles sur un événement temporaire (fiche réservée) : emplacement, cheminement, équipement et entretien des sanitaires temporaires.
• Aménager un espace de repos sur un événement (fiche réservée) : où installer un espace calme et ce qu’il faut y prévoir.
• Préparer et coordonner les bénévoles d’un événement (fiche réservée aux structures accompagnées) : postes, briefing, relais et retour d’expérience des équipes bénévoles.
• Faire le bilan accessibilité après un événement (fiche réservée aux structures accompagnées) : tirer les enseignements et améliorer l’édition suivante.

Toutes les fiches sont réunies dans la bibliothèque de ressources de Cap Access.

Et ensuite ?

Vous nous présentez votre événement dans le formulaire de contact : date, lieu, public attendu. Nous vous recontactons pour un premier échange, puis nous vous proposons un accompagnement adapté à vos besoins.