Cap Access
Ressources
Des repères pour préparer un événement, accueillir les publics, coordonner les bénévoles et suivre les améliorations.
Chaque fiche indique ses sources et ses limites. Un document à télécharger indique aussi son format, son poids et son accessibilité. Ces repères pratiques ne remplacent pas les contrôles réglementaires nécessaires.
Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez la page Par où commencer dans la bibliothèque ? : une sélection de fiches selon votre situation.
Les fiches marquées « Réservé » sont destinées aux structures accompagnées par Cap Access et à ses bénévoles. Vous pouvez lire leur présentation. Pour les lire en entier, demandez un accompagnement ou un accès, ou connectez-vous à Mon espace.
34 ressources de type « Fiches pratiques » pour le thème « Numérique ».
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Rendre la communication interne d’une entreprise inclusive Réservé
Intranet, notes de service, réunions : une communication interne peu accessible tient des personnes à l’écart ; des repères pour qu’elle touche toute l’équipe.
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : entreprises, services de communication interne et des ressources humaines, managers
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Des liens compréhensibles par toutes et tous Réservé
« Cliquez ici », « en savoir plus » : hors contexte, ces liens ne disent rien ; des repères pour écrire des liens qui…
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, personnes qui rédigent pour un site, un document ou une lettre d'information
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Créer un questionnaire en ligne accessible avec Microsoft Forms, Google Forms ou LimeSurvey Réservé
Un questionnaire en ligne mal construit écarte une partie du public : des repères pour créer, avec les outils courants, une enquête ouverte à toutes…
Thème : Numérique
Pour : associations, organisatrices et organisateurs d'événements, collectivités, personnes qui créent des enquêtes et des inscriptions
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La déclaration d’accessibilité d’un site web
Plus qu’une formalité, la déclaration d’accessibilité informe le public sur un site web : des repères pour comprendre son rôle et son contenu attendu.
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, entreprises, personnes qui gèrent un site web
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Rendre un tableur accessible : cellules, en-têtes, onglets, couleurs et graphiques Réservé
Cellules fusionnées, couleurs seules, graphiques sans explication : un tableur devient vite illisible ; des repères pour le partager sans exclure.
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, entreprises, équipes administratives et bénévoles qui produisent des documents
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Le RGAA expliqué simplement
Le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité paraît souvent technique : des repères pour comprendre à quoi il sert et ce qu’il change pour un site.
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, entreprises, personnes qui gèrent ou commandent un site web
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Accueil dans une mairie ou un service public : repères pratiques pour toutes et tous Réservé
Guichets, formulaires, attente, vocabulaire administratif : des repères pour qu’une mairie ou un service public accueille chaque personne avec simplicité.
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : mairies, services publics, agentes et agents d'accueil, élues et élus
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Directive européenne sur l’accessibilité des produits et services : ce qui s’applique depuis le 28 juin 2025
De nouvelles exigences européennes d’accessibilité s’appliquent à certains produits et services : des repères pour savoir si votre structure est concernée.
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : associations, organisatrices et organisateurs d'événements, commerces, entreprises, personnes qui gèrent une billetterie ou une boutique en ligne
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Accessibilité numérique : qui est concerné par l’obligation légale ?
Organismes publics, certaines associations, grandes entreprises : qui doit rendre ses sites et applications accessibles selon l’article 47 de la loi de 2005, et ce…
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : associations, collectivités, établissements publics, entreprises, personnes qui gèrent un site
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Courriel du quotidien : objet, signature, pièces jointes et liens accessibles Réservé
Objet vague, pièces jointes illisibles, liens « cliquez ici » : les courriels du quotidien excluent sans bruit ; des repères pour des messages lisibles.
Thème : Numérique
Pour : associations, bénévoles, collectivités, entreprises, toute personne qui écrit des courriels professionnels