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Entrée, table, carte, paiement : chaque étape du service peut poser un obstacle ; des repères pour que restaurants, bars et buvettes accueillent tout le public.
Pour qui : restaurants, bars, buvettes.
Cette fiche complète est réservée aux structures accompagnées par Cap Access et à ses bénévoles. Elle fait partie des ressources mises à leur disposition dans le cadre d’un accompagnement.
Désigner les personnes sans les réduire à leur handicap, éviter la pitié et l'héroïsme, bannir les métaphores blessantes : des repères simples…
Une carte en ligne reste muette pour une personne qui ne voit pas l'écran ou ne la comprend pas : des repères…
Expertise d'usage sollicitée mais peu reconnue, rôles flous : des repères pour un partenariat équilibré entre une association et une structure organisatrice.
