Une marche, un comptoir trop haut ou un rayon encombré peuvent éloigner une partie de la clientèle : des gestes simples pour mieux l’accueillir au quotidien.
Aperçu de la fiche
Pour qui : commerces, artisanes et artisans.
Les questions traitées
- Comment rendre l'entrée accessible ?
- Que faut-il savoir sur la rampe amovible ?
- Comment aménager comptoir, caisse et allées ?
- Comment améliorer l'éclairage, les repères et l'accueil ?
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