Cap Access
Ressources
Des repères pour préparer un événement, accueillir les publics, coordonner les bénévoles et suivre les améliorations.
Chaque fiche indique ses sources et ses limites. Un document à télécharger indique aussi son format, son poids et son accessibilité. Ces repères pratiques ne remplacent pas les contrôles réglementaires nécessaires.
Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez la page Par où commencer dans la bibliothèque ? : une sélection de fiches selon votre situation.
Les fiches marquées « Réservé » sont destinées aux structures accompagnées par Cap Access et à ses bénévoles. Vous pouvez lire leur présentation. Pour les lire en entier, demandez un accompagnement ou un accès, ou connectez-vous à Mon espace.
209 ressources, tous thèmes confondus.
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Modèle de plan d’action accessibilité sur 12 mois pour une PME Réservé aux structures accompagnées
Sans plan, l’accessibilité reste une intention dans une petite ou moyenne entreprise : un modèle pour planifier et suivre des actions concrètes dans le temps.
Thème : Sensibilisation
Pour : petites et moyennes entreprises, dirigeantes et dirigeants, services des ressources humaines
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Frais, assurance et sécurité des bénévoles : les repères à connaître Réservé
Remboursement des frais, assurance, sécurité : des questions à régler avant de mobiliser des bénévoles, et des repères pour le faire sereinement.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : associations, trésorières et trésoriers, responsables de bénévoles, organisatrices et organisateurs
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Tester un site au clavier en 10 minutes Réservé
Une partie du public navigue sans souris : un test simple et rapide pour vérifier qu’un site reste utilisable au clavier, sans compétence technique.
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, entreprises, personnes qui gèrent ou commandent un site web
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Partager des documents dans un espace collaboratif : noms de fichiers, dossiers, formats, versions et liens Réservé
Noms de fichiers obscurs, dossiers en désordre, versions multiples : des repères pour un espace partagé où chaque personne retrouve et lit les documents.
Thème : Numérique
Pour : associations, équipes bénévoles, collectivités et entreprises qui travaillent dans un espace partagé
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Rendre une assemblée générale associative accessible : convocation, documents, lieu, vote et participation à distance Réservé
Convocation illisible, salle inadaptée, vote impossible à distance : des repères pour que chaque membre participe pleinement à la vie de l’association.
Thème : Sensibilisation
Pour : associations, membres de bureau et de conseil d'administration
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Accueillir les clientes et clients en situation de handicap dans une entreprise de services Réservé
Un accueil maladroit peut entamer durablement la confiance de la clientèle : des repères pour servir chaque personne en situation de handicap avec justesse.
Thème : Sensibilisation
Pour : entreprises de services, responsables de la relation client, équipes d'accueil et de conseil
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Remercier les bénévoles et reconnaître leur engagement Réservé
Sans reconnaissance, l’engagement bénévole s’use vite : des repères pour remercier les bénévoles et valoriser leur action de façon sincère et accessible.
Thème : Sensibilisation
Pour : associations, responsables de bénévoles, bénévoles
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Check-list : aménager et équiper un poste d’accueil accessible Réservé aux structures accompagnées
Banque trop haute, bruit, éclairage : un poste d’accueil mal pensé complique chaque échange ; une liste de contrôle pour l’aménager et l’équiper.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : établissements recevant du public, collectivités, organisatrices et organisateurs d'événements, équipes d'accueil
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Le vérificateur d’accessibilité de Word, PowerPoint, Excel et LibreOffice : ce qu’il trouve et ce qu’il ne trouve pas Réservé
Le vérificateur intégré rassure, mais il ne voit pas tout : des repères pour savoir ce qu’il repère, ce qu’il laisse passer et ce qu’il…
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, entreprises, équipes administratives et bénévoles qui produisent des documents
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Titres et structure d’une page web Réservé
Sans titres bien hiérarchisés, une page devient un bloc confus, surtout avec un lecteur d’écran : des repères pour la structurer clairement.
Thème : Numérique
Pour : associations, collectivités, personnes qui rédigent ou publient sur un site web