Cap Access
Ressources
Des repères pour préparer un événement, accueillir les publics, coordonner les bénévoles et suivre les améliorations.
Chaque fiche indique ses sources et ses limites. Un document à télécharger indique aussi son format, son poids et son accessibilité. Ces repères pratiques ne remplacent pas les contrôles réglementaires nécessaires.
Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez la page Par où commencer dans la bibliothèque ? : une sélection de fiches selon votre situation.
Les fiches marquées « Réservé » sont destinées aux structures accompagnées par Cap Access et à ses bénévoles. Vous pouvez lire leur présentation. Pour les lire en entier, demandez un accompagnement ou un accès, ou connectez-vous à Mon espace.
120 ressources pour le thème « Sensibilisation ».
-
Modèle de plan d’action accessibilité sur 12 mois pour une PME Réservé aux structures accompagnées
Sans plan, l’accessibilité reste une intention dans une petite ou moyenne entreprise : un modèle pour planifier et suivre des actions concrètes dans le temps.
Thème : Sensibilisation
Pour : petites et moyennes entreprises, dirigeantes et dirigeants, services des ressources humaines
-
Frais, assurance et sécurité des bénévoles : les repères à connaître Réservé
Remboursement des frais, assurance, sécurité : des questions à régler avant de mobiliser des bénévoles, et des repères pour le faire sereinement.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : associations, trésorières et trésoriers, responsables de bénévoles, organisatrices et organisateurs
-
Rendre une assemblée générale associative accessible : convocation, documents, lieu, vote et participation à distance Réservé
Convocation illisible, salle inadaptée, vote impossible à distance : des repères pour que chaque membre participe pleinement à la vie de l’association.
Thème : Sensibilisation
Pour : associations, membres de bureau et de conseil d'administration
-
Check-list : aménager et équiper un poste d’accueil accessible Réservé aux structures accompagnées
Banque trop haute, bruit, éclairage : un poste d’accueil mal pensé complique chaque échange ; une liste de contrôle pour l’aménager et l’équiper.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : établissements recevant du public, collectivités, organisatrices et organisateurs d'événements, équipes d'accueil
-
Remercier les bénévoles et reconnaître leur engagement Réservé
Sans reconnaissance, l’engagement bénévole s’use vite : des repères pour remercier les bénévoles et valoriser leur action de façon sincère et accessible.
Thème : Sensibilisation
Pour : associations, responsables de bénévoles, bénévoles
-
Accueillir les clientes et clients en situation de handicap dans une entreprise de services Réservé
Un accueil maladroit peut entamer durablement la confiance de la clientèle : des repères pour servir chaque personne en situation de handicap avec justesse.
Thème : Sensibilisation
Pour : entreprises de services, responsables de la relation client, équipes d'accueil et de conseil
-
Parcs, jardins et espaces naturels : cheminements, assises, information et découverte sensorielle Réservé
Chemins irréguliers, peu d’assises, information rare : la nature reste difficile d’accès pour une partie du public ; des repères pour une découverte partagée.
Thèmes : Culture, Sensibilisation
Pour : collectivités, gestionnaires de parcs, jardins et espaces naturels, offices de tourisme
-
Intégrer une personne bénévole en situation de handicap dans une équipe de terrain Réservé
Rythme, poste, consignes : intégrer une personne bénévole en situation de handicap demande un peu d’anticipation ; des repères pour qu’elle trouve sa place.
Thèmes : Événements, Sensibilisation
Pour : responsables de bénévoles, coordinatrices et coordinateurs, équipes de terrain
-
Rendre la communication interne d’une entreprise inclusive Réservé
Intranet, notes de service, réunions : une communication interne peu accessible tient des personnes à l’écart ; des repères pour qu’elle touche toute l’équipe.
Thèmes : Numérique, Sensibilisation
Pour : entreprises, services de communication interne et des ressources humaines, managers
-
Visite guidée accessible en ville ou au patrimoine : rythme, parcours, voix et supports Réservé
Rythme trop soutenu, voix inaudible, parcours fatigant : des repères pour une visite guidée en ville ou au patrimoine que chaque personne suit jusqu’au bout.
Thèmes : Culture, Sensibilisation
Pour : guides, médiatrices et médiateurs, offices de tourisme, services patrimoine, lieux de visite