En bref
Ce sont deux démarches complémentaires. L’une vérifie le respect de règles. L’autre observe ce que vivent réellement les personnes.
| Audit réglementaire | Diagnostic d’usage | |
|---|---|---|
| Question posée | Le lieu respecte-t-il les règles applicables ? | Les personnes peuvent-elles réellement venir, se repérer, participer et repartir ? |
| Référence | Textes réglementaires en vigueur | Parcours réels, besoins des personnes, expérience vécue |
| Qui le réalise | Professionnelles et professionnels compétents pour le type de contrôle concerné, selon le cadre applicable | Une équipe incluant des personnes concernées par le handicap |
| Résultat | Écarts par rapport aux règles | Obstacles d’usage, priorités, pistes concrètes |
Ce que fait Cap Access
Cap Access réalise des diagnostics d’usage et accompagne la mise en œuvre des améliorations. L’association ne délivre ni label, ni certificat, ni attestation de conformité.
Quand une vérification réglementaire est nécessaire, nous vous orientons vers les services ou professionnels compétents, et nous pouvons travailler en complément de leur analyse.
Pourquoi les deux comptent
Un lieu peut respecter une règle et rester difficile à utiliser : une rampe conforme mais introuvable faute de signalétique, par exemple. À l’inverse, des améliorations simples d’accueil ou d’information changent souvent beaucoup l’expérience.